KBC heeft vragen van het publiek gesteld op bushokjes in Vlaanderen die beantwoord worden via de KBC Live service. De nieuwe service levert aan klanten dezelfde expertise als in een KBC-kantoor. Dit gebeurt op een moment naar keuze van de klant en zonder dat deze zich daarvoor hoeft te verplaatsen. De vragen, die varieerden van kredietkaart tot pensioensparen, werden weergegeven op 1.400 Adshel 2m² reclameborden. Hiervan waren er 28 borden geselecteerd op basis van strategische locaties die nog meer de aandacht trokken. Ze werden uitgebouwd met een gigantisch 2D vraagteken dat hoog boven de borden uittorende om extra campagne impact te genereren.
De campagne vond plaats van 8 tot 14 augustus op het Adshel Noord netwerk en was het resultaat van een samenwerking tussen de KBC Groep, Kinetic, Mindshare, TBWA & Clear Channel. Create, het creatieve luik van de campagne, werd verlengd tot 21 augustus.